全省工会职工服务中心标准化建设实施方案.doc

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全省工会职工服务中心标准化建设实施方案为全面贯彻党中央、省委党的群团工作会议精神,根据省总工会十三届四次全委会会议工作部署安排,就进一步加强我省工会职工服务中心标准化建设工作提出如下实施方案: 一、总体要求 为加强全省工会职工服务中心标准化建设,实施“提标提质”工程,实现“八个统一”标准化目标,即统一机构及名称、场所、标识、制度、平台、窗口、培训、资金管理等,推动帮扶中心向职工服务中心全面转型,形成集帮扶、维权、服务为一体的帮扶模式,不断扩大基层工会组织影响力、向心力。 二、基本原则1.坚持“服务基层、服务职工”的原则。职工服务中心标准化建设应坚持服务基层、服务职工的理念,完善基础设施建设、服务功能设置、服务项目安排,在场所选定上做到临街、交通便捷、方便职工,以满足基层和职工的实际需要。2.坚持“软服务和硬实力双提升”的原则。软服务和硬实力并建,在创新管理体制、完善服务机制、健全服务体系、提升服务能力、提高服务效率等方面实现新突破。3.坚持“因地制宜、实事求是”的原则。职工服务中心标准化建设既要以各地现有资源为基础,做到因地制宜、就地

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