目標管理.ppt

目標管理,一、什麽是成功的目標,a目標的重要性：沒有目標，就沒有動力 方向 激勵員工去工作 啓發創造性思維 b目標的種類 方向性目標 戰略性目標 營運性目標,c目標的表達（3 W 1 H） WHAT 該完成什麽工作 WHO 由誰來完成這項工作 WHEN 何時完成這項工作 HOW 如何完成這項工作 d區別標準和目標 目標是階段性的 是達到後又要立即建立新的標準 標準是一惯性的 是須一次又一次重復達到的準則,Practice,1. 下列題目進行“目標”“標準”“都不是”的判斷 車間每天保持清潔、整齊。_ 在今天下課之前，提出你對本課程教學方法的改進意見。_ 在9月30日前，把你所在部門的管理費用減少，辦公用品開支3000元。_ 在不增加費用的前提下，明年6月30日前無繩電話的銷售量增加10%。_ 來電應馬上應答，不要讓鈴聲響超過兩聲，回電話時要遵照公司手冊中的電話禮議。_,2目標的五要素 a明確的（Specifi