美容院前台个人年终工作总结年终工作总结美容院前台个人年终工作总结 时光荏苒,光阴似箭,转眼一年又过去了,有过困惑,更有希望和喜悦,好好的总结下自己这一年的工作,让来年少走弯路吧!相信写年终总结是一个让许多人都头痛的问题,下面是收集整理的美容院前台个人年终工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 美容院前台个人年终工作总结1 作为一名在美容院里担任前台的工作人员,这一年来的前台的工作,我也有着些许的一个成绩,同时也对自己的不足有了一些的改进,让自己得到了成长,现在就这一年来的前台工作做下个人的一个总结。 作为美容院的前台,不但是要接待客户,同时我们也是有着一点销售性质的服务,对来到我们美容院的客户,除了正常的接待,公司也是要求我们对客户推荐合适他们的套餐,当然这个也是有技巧的,不能一上来就是推荐套餐,那样也是很容易吓跑客户的,而且来我们美容院的客户一般都是已经有了一定的想法,工作总结也是有美容的一个需求的,所以才来到我们前台进行咨询。 对于新客户,我们都是热情的接待,介绍我们美容院的特色服务以及套餐,让他们了解我们美容院的实力和水平,同时了解客户的一