知识管理系统实现,深圳市纬能管理系统发展有限公司,知识管理系统实现,薛彪 IBM知识管理专家认证(CKP)培训 全球授权讲师 深圳市纬能管理系统发展有限公司 首席知识管理专家,内容目录,第一章 知识管理系统设计,系统设计的基本过程,确定管理 的知识 内容和形式,知识内容 的管理 方法设计,知识管理 的主 功能设计,知识管理 的机制 功能设计,知识管理 技术支持 平台选择,确定管理的知识内容与形式,知识内容的管理方法设计,客户,供应商,员工,模型,供应商,知识内容的管理方法设计,搜索方法,收集方法(对外部知识、信息、政策) 挖掘方法,统计方法(对工作数据、工作流程) 贡献方法,记载方法(对工作经验、工作总结、工作成果、工作规范、工作活动) 网络方法、感知方法(对头脑隐性知识,工作关联知识) 调查方法(对工作意见,工作看法) 知识库方法(对所有形式知识) 工作地图方法 协作空间方法,各方面管理方法,知识产生与发现管理 知识沉淀与共享管理,知识内容的管理方法设计,各方面管理方法,全员评价方法、专家评判方法 自动淘汰方法、CKO固化方法 公开发布方