人力资源监控技术,中国人事科学院企业诊断中心 主任 甄源泰 研究员,人力资源监控的目的,实现企业经济目标是第一目标 A 低层次:监控员工完成企业经济目标 B 高层次:激励员工完成企业经济目标 A 直接目标:服务于企业经济目标 B 间接目标:承担社会责任 维护员工利益,人力资源监控的范围,员工: 劳动时间内的劳动行为 从时间看:8小时以内(业余时间不管) 从对象看:企业全体员工(含经营、管理者) 从内容看:缺德 无照经营 第三者插足 社会舆论谴责 犯法 贩黄卖淫 政府依法治罪 违纪 上班性骚扰 上班讲笑话 纪律处分,人力资源监控的哲学 A,激励: 从满足心理需求出发 以劳动乐趣为假设前提, 靠鼓励来吸引劳动 胡罗卜 靠人性思考实施管理 管理的充分条件,监控: 从监控劳动行为出发 以工作惰性为假设前提, 靠压力来推动劳动 大棒 靠理性思考实施管理 管理的必要条件,人力资源监控的哲学 B,优良组织十戒 美国管理协会(AMA) 1941年 (上) 1 应当给每个有经营管理责任的人(经理、监督、工长)规定明确的职责; 2 应当让每个职位的职责和权力都能相对应;