多层次传消之消费者满意度调查,报告流程,Q&A,论文重点,统计结果分析之一,结论与建议,统计结果分析之二,报告流程,Q&A,论文重点,统计结果分析之一,结论与建议,统计结果分析之二,研究目的,了解消费者行为的四大层面,研究程序,界定研究对象及范围,1.? 台湾地区十八岁以上的人口 2.? 购买过多层次传销商品之消费者,研究方法,抽样方式： 1.? 采用配额抽样 2.? 将有效样本数定为200份 3.? 按照各年龄层所占的比例分配各地区的样本 4.? 由访员携带问卷至受访者处进行数据的收集。 ? 研究限制 1.? 未能包括潜在消费者 2.? 抽样难免有误差,理论根据 -Kotler (1995)?认为研究消费者行为的起点为刺激-反应,人口统计变数,性别 ：女性 64 年龄 ：2140岁居多 平均月收入 ：4000060000 教育程度 ：大专 52 职业 ：商 25.5 婚姻状况 ：未婚 47.5,动机及重视的消息来源,一.主要动机： 1.产品特有功能 2.人情压力 二
