2020/11/30,1,营销KPI指标说明与绩效分析及改善措施,2020/11/30,2,课程内容,KPI指标说明； 影响经营绩效的要素； 案例分析研讨； 营销管理的内涵、角色与使命。,2020/11/30,3,课程目的,目的：学习个险营销管理的基本知识。,2020/11/30,4,什么是KPI?,K-key 关键性的 P-performance 经营绩效 I-indicator 指标,关键的经营绩效指标，是指标体系中最能 反映团队业绩表现和经营水平的指标。,2020/11/30,5,何为经营绩效?,工作表现、业绩 生产、生产力 计划执行的效益,2020/11/30,6,寿险营销管理面对的挑战,基础管理松散；重结果而轻过程； 营销管理仍存在行政干预，缺乏专业管理人才； 没增员筛选，业务员素质低，新人不易成长； 营销管理水平滞后于业务发展； 教育培训体系不健全，业务员销售技能不足；,2020/11/30,7,寿险营销管理面对的挑战,队伍的五低现象：出勤率低、活动率(举绩率)低、留存率低、平均收入低、主管育成率低； 业务员违规违纪行为，缺乏诚信道德，社会形象低； 管理信息系统
