1,第八章 供應鏈管理與電子商務,2,8.1 供應鏈管理簡介,企業經營的發展歷史 1970年代 競爭策略是低成本,高產量。 經營的方法則是依市場預測做計畫,為庫存而生產。 1980年代 生產高品質的產品並依訂單生產。 1990年代 重視供應鏈整合及企業間資源共響。,3,2000年代 企業全球化與電子化供應鏈管理(e-Supply Chain Management)(圖8-1)。 競爭方式是供應鏈與供應鏈間的競爭。 企業則以適應性、彈性、速度、品質、創新、服務,以及成本的綜合指標作為企業新的績效衡量基準。,4,圖8-1過去與現在企業營運方式的比較,5,供應鏈管理(SCM)的定義 李啟彰: 供應鏈管理的目標在於創造一個無組織界限的供應鏈,透過通路成員之緊密聯結與合作,以加值合夥關係共同運作,期在合理成本的前提下創造最大消費者滿意度,並降低通路存貨與資產投資,增加消費者對產品的選擇權利;同時,供應鏈管理應以組織信念與技術為核心,特別是資訊相關技術。,6,Kuglin : 製造商及它的供應商、零售商聯合在一起成為一個虛擬的企業,讓各項資源(人力、技術、設施)的使用達到最佳化,以生產消費者所需