XX县市场监督管理局开展消费投诉公示工作实施方案根据x消费者权益保护法、XX市市场监督管理局关于印发消费投诉工作公示实施方案的通知（X市监消字2020X号）文件精神，结合我县实际，制定我县消费投诉公示工作实施方案。 一、目标任务 通过开展消费投诉信息公示工作，逐步建立常态化消费投诉公示制度机制，充分发挥公示的正向引领、公众监督、信用约束和提示预警作用，倒逼经营者落实主体责任，不断完善企业信用监管体制，全面推进消费维权社会共治，提高我县消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，满足人民日益增长的美好生活的需要。 二、工作原则 （一）坚持问题导向。从消费者反映强烈的领域、行业和网络平台着手，抓住涉及面广、关乎民生的热点、难点、痛点，以点带面，逐步扩大消费投诉公示覆盖面，提高公示工作综合效应。 （二）坚持社会共治。积极拓展公示渠道，有效提升公示影响，拓展扩大公示应用，构建政府、市场经营主体和公众多方共同参与、优势互补的消费维权社会共治格局。 （三）坚持客观公正。消费投诉公示工作坚持客观公正、有法可依原则。 三、公示内容 （一）日常
