信访民警个人工作总结根据局党委要求,现将本人一年来工作情况报告如下:一年来,本人始终能够自觉学习党的各项路线、方针、政策以及有关规定,自觉执行国家法律、法规、规章的规定,努力改造自己的世界观、人生观、价值观,不断纠正和克服自己思想意识中的不良习气和作风,使自己的思想熟悉不断得到提高,在思想上、行动上与党中心保持了高度一致,做到处处以身作则,正确行使手中的权力。克己奉公,清正廉洁,时刻自重、自省、自警、自励、自控,牢固树立坚定正确的人生观和政治方向,从而较好的完成了各项工作任务。一、加强信访工作制度建设,努力规范信访工作。近年来,信访案件一直呈现高发态势,非凡是群访案件呈现出逐年上升的势头,影响了社会稳定,而在我们的信访工作中,由于制度等各方面的缺憾,导致一些部门在处置信访案件中的随意性较大,致使一些矛盾激化。今年,我进一步加强了信访制度建设,先后主持制定了*县公安局信访案件受理规则、领导信访接待日制度、来访人员须知、信访案件督办制度、信访案件回访回复制度等一批制度,有力的规范了信访工作。二、积极组织开展新颁布的信访条例和公安机关信访案