QA的基本知识.doc

. QA的基本知识修订历史记录日期版本说明作者2006-6-8V1.0初稿谢中才什么是QA QA (Quality Assurance), 就是质量保证，是公司产品质量保证的重要环节，也是最后一个环节。QA，不等同于测试，测试仅仅是QA工作的一部分。QA工作还包括对产品质量的生产过程控制、问题跟踪和产品分析等。QA，站在用户的角度去测试、分析产品，最终对公司负责。一、QA的主要任务： 完整地保证产品的质量. 帮助开发人员提高程序代码质量. 监控整个项目工作流程. 对用户的意见迅速反应. 不仅促进公司产品的功能更完善、更强大，还要考虑产品的易用性.二、质量保证体系 QA 实验室和测试环境的模拟，各种用户的应用环境（硬件平台、操作系统、