.编辑： 陶铁日期：2016年7月20日目录一、 QCC基础知识1.QCC的定义2.QCC的精髓3.QCC的目标宗旨4.QCC的特点5.QCC活动的形式二、QCC的益处1.开展QCC的益处1.1.对个人的益处1.2.对企业的益处2.进行QCC活动的思想准备3.有效利用QCC考虑问题的方法4.如何开展圈会三、QCC的建立程序1.利用QCC解决问题的程序2.QCC问题的解决步骤3.如何按步骤实施QCC活动四、QCC常用手法1.QCC七工具与QCC活动各步骤关系2.质量工具应用 一 QCC的基础知识1 QCC的定义QCC是英文Quality Control Circle的缩写，中文的意思是品质管制圈，简称品管圈。QCC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在 的问题，以 改进质量 、降低消耗、提高人的素质 、和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 2 QCC的精髓求实创新，协作奉献！3
