xxx景区导游员绩效考核办法.doc

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.xxx景区导游员绩效考核办法为进一步提高景区导游服务质量,充分调动景区导游人员的工作积极性和创造性,激发起员工良好工作动机和工作热情;把员工的薪金收入与个人绩效挂钩,充分体现多劳多得,能者多得的经营理念。并为奖优罚劣、调动、晋升、降职、淘汰提供客观公正的依据,特制定此考核激励方案。一、考核对象和范围:与景区签订劳动合同的全体导游人员。二、考核原则、客观原则:对被考核者的任何评价都应明确的评价标准,以事实为依据,客观地反映员工的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果;、公开原则:考核指标(项目、状态、权重、评价标准)的制定与调整,对全体导游员公开;、反馈原则:考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向;、改进原则:考核目的在于监督改善导游员的工作表现,提高导游员工作积极性和竞争力;促进导游员对景区经营目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注重对导游员的自我纠正和改进情况的评价。三、考核类型、时间、用途此方案考核类型为月度考核,每月25日后,31日前完成考核工作,具体以实际

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