.4S店车辆管理 一、试乘试驾的管理规定 为了规范试乘试驾车的管理，提高客户满意度，试乘试驾是专门用于客户体验、感受本品牌有意向产品的车辆。是促进销售的重要工具。不得用于与试乘试驾无关的业务。特制定以下规定：（一）试乘试驾由品牌车管员负责管理。（二）试乘试驾投入使用前，必须按照公司要求申请装配和办理保险、挂牌手续。定期检查保险、年审、修理维护及保养，产生费用需提前申报。（三）试乘试驾前品牌车管员必须对客户的驾驶资格进行确认。如试驾人员无驾照造成的一切损失，由品牌车管员与试驾人员各承担50%。（四）试乘试驾时客户必须填写试乘试驾协议书，工作人员凭签字确认后的协议书到品牌车管员处领取试乘试驾的车钥匙，进行车辆体验。（五）体验完毕后，由试驾员及时归还钥匙。品牌车管员验收车况，并填写试乘试驾登记表，如验收有车损，按照试乘试驾协议书中规定进行处罚。（六）无特殊情况试驾车不得离开院区，如有外出必须经品牌总签字确认，并有财务人员盖章，凭出门证通行，返程后一周内必须查询有无违章现象并及时处理。（七）做好对试乘试驾车的日常清洁和维护工作。 本
