4S店管理制度.doc

.南菱凯迪4S店管理制度一、管理原则二、岗位说明书1、展厅接待岗位职责 2、销售顾问岗位职责3、市场部岗位职责 4、营销总监岗位职责三、薪酬考核办法四、服务中心员工日常管理规范1、人员的形象要求2、人员的行为要求 3、人员的礼仪要求 4、考勤及请假制度 5、人员日常管理规定 6、例会制度 7、优秀员工评选办法 8、月度优秀员工评选办法 9、员工奖罚机制五、各项管理规章制度1、车辆送修与竣工出厂管理规定2、售后服务管理制度3、车间调度管理制度4、车间生产检验管理制度5、维修事故处罚制度6、车间生产现场管理制度7、班组生产管理制度8、安全生产管理制度9、车间员工言行规范10、技术管理制度11、设备管理规定12、工具管理制度一、管理原则1、以顾客与市场为关注焦点组织依存于顾客与市场，第一品牌是由顾客评出来的。因此，我们必须不断理解顾客与市场当前和未来的需求，