产品质保承诺函.doc

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.产品质保承诺函我公司始终相信诚是人之本,信为商之道。坚持以诚待天下,以信待客户。我公司郑重向客户承诺如下:1、本公司所售产品均符合国家标准、行业标准,质量保质期根据所投产品的售后承诺函。2、在保质期内,如出现质量问题,我公司将在接到电话后立即做出服务响应,免费为其更换或维修(除人为损坏、系统运行故障等)。3、在质保期外,我公司为其终身维修,配件按成本价提供。4、无偿为客户提供技术服务及技术咨询(现场测量、设计),与施工单位密切配合确保工程安装质量。5、较复杂问题涉及技术问题的,需与设计、监理、施工等单位协商的,应制定具体解决方案,本公司人员配合解决。6、运行中发生故障,在24小时内公司派出技术人员进行更换与维修。7、任何与本公司产品有关的问题本着认真负责的态度来处理,积极与施工单位配合,将满意的产品交付客户使用。8、我们的宗旨:以用户为中心,以消费者提供一流品质的产品和服务,我们将严格履行承诺,保证质量,争取每一位客户的满意。 供应单位名称:有限公司

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