.项目定义:项目是一个将被完成的有限任务,它是在一定时间内,满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。项目的约束要素:质量、时间、成本项目的组成要素:范围、组织、质量、费用、时间项目的特征:一次性、目标明确性、整体性项目的属性:唯一性、一次性、多目标、生命周期、相互依赖、冲突属性项目与作业的区别:项目作业项目作业独一无二重复多变的资源需求稳定的资源需求有限时间无限时间柔性组织稳定组织革命性的改变渐进性改变以完成目标为宗旨以完成任务为宗旨不均衡均衡效果性效率性目标间的不均衡均衡风险和不确定性经验性项目利益相关者:投资商/委托人、发起人、项目经理、被委托人/承约商、供应商、分包商、其他项目管理的定义:以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的专门的柔性组织,对项目进行高效的计划、组织、控制和指导,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。项目管理的五项基本任务:计划、组织、质量管理、费用控制、进度控制项目管理与作业管理的区别:作业管理一般只对效