催收人员绩效考核制度.doc

.催收人员绩效考核制度绩效考核是一种正式的评估制度，通过系统的方法原理来评定员工的工作行为和工作效果，是管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。1. 直接上级与被考核人面谈，共同商定上月度任务目标完成情况，（同时讨论确定下一月度目标、计划）2. 直接上级根据被考核人的工作业绩，工作态度独立提出评价意见，并填写考评分。3. 举行绩效考核会议，有同级和下级考核人员，在会议上提出评价意见，完成评分表，评分结果交由部门行政人员。4. 行政人员将总考核得分，一般人员得分反馈给各部门主管，主管根据下属得分和部门内部目标情况确定被考核者的综合评定等级报行政部，中层管理人员得分上报考核管理委员会讨论确定评定等级。.