电梯售后服务承诺.doc

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.富士安电梯售后服务承诺我们深知:一部电梯的好坏,除了它自身的质量性能要好之外,更重要的是做好售后服务工作,售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。直接关系到业主的声誉和利益,也关系到电梯品牌的信誉。因此,我们十分重视电梯的售后服务,也积极做好售后服务工作,具体的承诺如下:一、电梯日常保养A、在保质期内在业主方电梯安装调试验收完毕后即进入我公司为期12个月的产品质保服务期:1、在产品质保服务期中我们将定期派专业保养人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。2、每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。3、维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维修保养情况的报告。4、对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯,在维护时间上,我公司将充分考虑业主方的安排。5、如在产品质保期内发生问题,我公司人员将在接到通知后本省24小时、省外48-72小时内更正。6、在产品质保期结束前,我公司将为业主方电梯免费进行一次综合性的检查和试验,并免费矫正发现的问题。7、在产品质保服务期中,我们将为业主方电梯进行24小时电话值班服务。8、每年有3

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