督导面试技巧.doc

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.督导面试技巧 督导面试技巧 篇一: 直营督导面试测试题 直营督导面试测试题 1、 请描述一下在过去的公司,你的工作流程是什么, 2、 谈谈什么是FAB法则, 3、 谈谈什么是服务八步曲, 4、 你之前受到过哪些专业培训,对于那些不太愿意牺牲 休息时间来培训的导购你会怎么办,你是怎么跟进导购的培训结果的, 5、 你之前对店铺做过培训吗,做过哪些培训,你认为店 铺需要做哪些培训, 6、 如何协调员工与公司之间的关系, 7、 你认为一间能盈利的店铺具备哪些条件, 8、 什么是连带率,之前的公司连带率达到多少, 9、 进入一家新的公司,你如何让店铺员工服从你的工作安 排, 10、 你对手下的导购以及店长是怎样考核的,有没有制定 具体的制度和表格, 11、 店铺员工对于销售淡季是提不起来精神,店铺氛围很冷 清,你该如何解决, 12、 你是如何协助直营经理对销售任务进行分解,你会定 期提醒她们下一步该如何做吗,或者说你会定期对员工进行培训指导分析吗, 13、 你是如何看待店铺营业额的

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