. 门市接待是影楼销售的工作,在影楼中占据着主要的地位。儿童影楼门市与婚纱影楼不同,他们除了完成接单工程的所有工作,还要照顾好小宝宝的情绪。因此,他们在掌握接单技巧之外,还要懂得与孩子沟通的技巧,了解孩子的喜好与成长相关的知识,并能够灵活的将它运用到与家长的沟通中来,从而提升影楼在顾客心中的形象和地位,以自然轻松的方式促成顾客订单。 以下接单技巧介绍了儿童影楼接单中比较关键的几个环节,希望对大家有所帮助。技巧一、以自然愉悦的方式来迎接 当顾客进店咨询的时候,门市们常常会面带笑容的高喊“欢迎光临”等欢迎语,然后引客入座,端茶倒水,一番简单寒暄后开始介绍产品套系一次例服务和流程后,再加以灵活运用,一些简单的技巧就能让顾客笑逐颜开,拉近与顾客的距离。例如:顾客进店时,门市在热忱的高喊“欢迎光临”之后,很自然的靠近顾客和宝宝,以亲切的口吻与宝宝说话,如“宝宝”、“宝宝真漂亮”“宝宝的眼睛好大啊”等,一些赞美性的话语将让家长心里很舒服,门市与顾客之间的关系也变得轻松自然。在门店不忙的时候,也可以三五个门市凑在一起接待顾客,让顾客感到温馨和快乐。但需要注意