.工 程 机 械 售 后 服 务管 理 细 则 目 录前 言 （2）一、 售后部组织机构图 （2）二、 售后部各部门主要职责 （3）三、 服务体系岗位设置 （5）四、 三一重机服务政策 （5）五、 服务政策 （7）六、 服务管理制度 （7）七、 2009年服务考核方案 （12）八、 配件管理细则 （14）前 言
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