.管理学原理 概念:是对组织资源进行计划、组织、领导、控制以实现组织目标的过程管理 重要性(普遍性、必要性) 科学性、艺术性 职能层次 高层管理者:对整个组织管理负有全面责任 中层管理者 分类 基层管理者领域 综合管理人员:负责整个组织或组织中某个事业部全部活动 专业管理人员:专门负责组织中的某一类活动 与作业者的区别:管理者要推动他人努力工作并对他人的工作结果负责。 挂名首脑 人际关系角色 领导者
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