行政前台绩效考核.doc

.考核内容考核标准分值分值情况备注前台日常工作管理1及时做好前台物品、报纸、信件、快递等的收发登记、管理工作，每次扣2分。22及时礼貌接待来访客人及应聘人员，因接待等原因受客人或应聘人员投诉，一次性扣5分。53及时为重要来访人员和参加重要会议人员提供茶水，提供不及时，一次扣2分。24前台、大厅物品管理不善造成丢失、损坏每次扣2分。25来电转接及时、准确，礼貌用语，电话一直响铃而未接听，同时又没嘱咐同事接听的扣2分。26文件柜里的合同，工地钥匙，已签单的预算图纸，公司印章等贵重物品管理不当，造成丢失、损坏的，每次扣20分。20办公设备管理、维护、维修1未按说明书操作，或因意外致办公设备损坏，每次扣2分，并做相应赔偿。22设备故障未及时维修致设备不能用而导致耽误公司工作效率，每次扣2分。23下班及时关闭公司门窗及设备电源开关，（如公司有人加班，应叮嘱最后走的那个及时关闭门窗及电源。）一次未关闭扣2分。