.岗位工作流程一、行政部文印档案员服务规范（流程）1、上班打卡后，更换工装佩戴工作证上岗。2、打扫文印室内的卫生。3、做好当天管理处文件、文稿及各类资料的打印、复印工作。4、工作中做到打印、复印快速、准确。5、工作过程中，保管好文印室的文印设备及各项物资，确保不流失、不外借、不损坏、不丢失。6、工作过程中熟练操作文印设备，不出现操作不当引起的故障和损坏，不得用单位文印设备做与工作无关的事情，不允许私自给员工及外单位打印、复印文稿。7、按照上级领导安排做好档案室的资料管理工作。8、下班后及时关闭电脑、打印机、复印机及文印室的门窗，确保无误后方可离开。接待员服务规范（流程）1、上班打卡后，更换工装佩戴工作证上岗。2、做好贵宾接待室的清洁工作。3、对来访客人礼仪接待，服务和蔼、热情、周到，使用普通话。4、及时接听外来电话，做好咨询应答服务；做好电话记录，并按要求通知有关当事人。5、认真做好报刊分送和报栏更换工作。6、下班后及时将贵宾接待室的电源、门窗关好。秘书服务规范（流程）1、上班打卡后，更换工装佩戴工作证上岗
