酒店防骗案例培训.doc

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.最近发生在酒店的事情:今天上午酒店来了一名客人,称其是支付宝公司做系统维护的工作人员,让前台把酒店的支付宝Pos机拿出来让他检查,前台主管非常警觉。给酒店部门经理打电话确认,部门经理说并没有接到支付宝公司的任何通知,立即与支付宝公司联系,确认是骗子,立即通知各个餐厅不要上当,经过前台巧妙周旋,骗子灰溜溜地离开了酒店。此骗子的用意就是,将他的不法系统输入到酒店的支付宝机器中,趁机盗取酒店的信息,逼迫与之合作,请各位同事一定警觉。快到年底了,各种骗子陆续出现,凡有觉得可疑的,比如客人用信用卡大量地刷卡,买烟买酒,这些都是不正常的,请一定及时与酒店上级联系确认,不要上当受骗,保护酒店的利益是第一位的。内参君要提醒酒店人,因为现在酒店接入支付宝等新型支付渠道,希望酒店能够培训好再上岗,不要出错,也不要被上当受骗,把本文发给你酒店的微信群,提高警觉。联想到曾在香港半岛酒店骗子也得逞过,希望各个酒店在培训的时候加强,落实执行酒店的SOP。酒店人防骗案例大全:骗子是怎样骗酒店的?案例一一家星级酒店热热闹闹开张后

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