开发、跟进、维护客户的有效方法.doc

上传人:小陈 文档编号:5146832 上传时间:2020-12-05 格式:DOC 页数:1 大小:22.25KB
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.1、 客户开发(1)让客户推荐自己的微信名片给他认识的同行朋友或微群。同时也可以把纸质名片拍照,发给老客户,让其推荐给同行朋友,后面加段语音(人民币比较有吸引力)。(2)开发一个区域时,让客户直接推荐同行朋友给自己,用当地客户做营销,成交中运用举例当地学习我们课程的同行方法,刺激犹豫的客户下决定,进而开发深根当地。二、客户跟进(1)开发跟进的基本心态和跟进周期:花时间去寻找的准老板,不要因为拒绝就放弃,坚持跟进。(2) 微信名字根据开课区域及课程,可以定期更改,分区域点赞客户的朋友圈内容,把当地开课消息时时刻刻提醒客户。(3) 短信的重要性。规模大的客户,除了微信,电话,网络跟进时,短信非常重要。短信内容:提问题,发语音、分享资讯,细微的关怀短信。(4)跟进的对象:有时跟进客户容易犯的误区是:老板做决策,就只跟进老板,而忽略了底下来参加课程的员工。有时候老板不安排,如果您了解到底下员工想学习,您反应给老板,说不定老板会安排人员出来学习。跟进的对象,不要局限,而且要跟进到位。(5)利用微信公众平台摘抄平时公司公众平

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