门店退货流程图-正确版7-19.doc

.门店退/调货流程图流程说明： 1、返货退货流程（公司统一召回、季节调整返仓）2、瑕疵品退货流程3、滞销货品退货流程一、返货退货流程（公司统一召回、季节调整返仓）流程名称责任部门（人）流程说明货品检验成品仓库 仓库员 收货货品部主管审核退货单门店出库货品调配专员审核出库单门店收到通知，打包相应货品，出库货品部通知门店统一召回货品送礼，给到相应人员质量问题，返技术部货品部货品部把公司对于某产品统一召回、季节调整的货品明细，统一通知终端店铺门店1. 根据公司提供的返仓货品明细，在系统做退货单（返货待处理仓），并出货；3、 出货必须要包装好，包内必须填充足够的填充物，每个包都必须要有防尘袋、外塑料袋、纸袋，必要时要用纸箱包装好，绝不能出现裸货的现象，以减少运输过程中的破损和丢失；若没按照出货流程，导致货品不能销售，需按照包的吊牌价3折处罚；区域经理需承担40%，督导承担30%；店长承担2