.企业文化的三个层面弄明白什么是企业文化,必须明确地分清三个层次的概念:第一是什么是文化;第二是企业文化的本来含义是什么;第三是作为管理手段的企业文化是什么。关于企业文化认识上和管理实践中存在的分歧、争议,大多是因为在“文化是什么、企业文化是什么、作为管理手段的企业文化是什么”这三个层面混淆不清,各自在各自的层面自说自话、一片混乱了。什么是文化文化分三个部分,分别是思想、行为和结果。思想文化指的是对事物的看法,包括价值观、世界观、人生观,一切对善恶的评价都来源于此。以中国为例,比如易经思想、道家思想、儒家思想,以及各种各样的思想流派,都属于思想文化的范畴。当然,对于整个群族而言,更多地可能并不能明确属于哪类文化,而会表现为多种文化的融合、掺杂或交织。这并不重要,你只需知道每个人、每个群族或每个群体都有其认同的思想意识,并依此进行对事物的判定和行为的指导。一定思想文化下对事物的判定和行为指导,必然带来符合这种思想文化的特定行为,从而只从行为方式就可以分辨出你属于哪种思想文化。反过来,我们知道了一个人