.企业文化诊断与测量 企业文化作为企业的一个特性。企业的每一次变革都会对现有文化产生影响,而现有文化也扮演着阻碍或推动变革的角色。因此,对企业文化现状的诊断与测量,是了解、控制、管理甚至改变企业文化的基础工作,也是企业文化建设的基础和关键环节。 一、企业文化测量的特点客观性:测量目的在于发现并精确地描述客观存在的“真实”的企业文化。很多企业有明确的企业文化理念的的提法,比如GE的文化理念是“更精简、更迅速、更自信”,但这一理念是否真正融入到了每个员工的行为取向中,是否客观地存在于企业中,可以通过企业文化测量来验证。因此,企业文化测量是从员工认同实践的程度来衡量企业文化特征,而不只是简单地描述某种文化理念的内容。相对性:测量时所得到的只是企业成员对企业文化特征的一个描述性序列,企业文化测量就是分析这种描述性序列的特征,然后把它与其他企业文化的平均水平比较,一般以类别或等级来表示。间接性:企业文化是一种内化的企业特性,但它可以通过企业生产经营活动中的各种行为表现出来,所以,企业文化测量是通过测量企业成员的行为特点来间接地得到企业内在的价值观。个异