.如何处理售后纠纷和中差评质量很好的产品客户硬说很差，屁大点事都要退货；客户收货后，先给了中差评，旺旺也不上线，给客户打电话，客户说不是自己买的，是朋友送的，让你喊冤都没地方喊；很多卖家都遇到过这种情况，尤其是新手卖家，自己缺乏处理能力，遇到售后纠纷和中差评就脑筋短路。有交易就一定会有纠纷，有交易就一定会有中差评，如果你还没遇到过，其中一个原因就是你的交易量还不够大处理淘宝售后纠纷及中差评，你需要了解四个方面：一：淘宝售后纠纷的常见类型淘宝交易是由卖家通过快递方式将商品寄给客户的流程，那么有纠纷，要么就是卖家原因、要么就是快递原因、要么就是客户原因。1、卖家原因：主要有四种：1）宝贝有问题：比如发货的手机听筒是坏的2）宝贝与描述不符：比如详情页写手机是四核的，客户用安兔兔测试后发现是双核的3）延迟发货：比如跟卖家说好24小时内发货的，结果因为断货三五天了才给发货，没及时通知客户4）漏发错发：比如手机漏发电池之类的配件2、快递原因：主要有四种：1）快递服务态度差2）快递送货速度慢3）快递发错省份3）快递公司丢件3、客户原
