软件质量管理部规范文档.doc

.软件质量管理部规范文档1 部门职责1.1 质量管理部l 部门职责： 接受公司所有系统的质量测试任务 发现并提出系统存在的缺陷，间接保证上线系统无缺陷或在允许缺陷范围内 协助项目经理重现、分析系统缺陷 提供系统测试报告并做可上线结论定性 系统上线质量跟踪l 部门经理： 部门日常行政事务管理、人力资源招聘、分配及管理 制定或协助测试工程师制定项目测试计划 制定或协助测试工程师制定项目测试进度 检查项目测试用例 测试过程管理、保证系统测试的全面性、完整性 保证项目测试结果的高质量性 审核测试报告 测试人力资源培训及技能提高管理 系统上线质量跟踪l 测试工程师： 接受部门经理分配的测试任务 制定项目测试计划 制定项目测试进度 高质量完成测试任务 编写测试报告 系统上线质量跟踪2 工作流程及制度2.1 进度表编写及更新 测试进度在接受功能需求说明书及项目详细设计、数据字典等资料后，质量管理部经理需主导及督促测试