三大聊天话术技巧陌拜大客户.doc

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.三大聊天话术技巧陌拜大客户我去某家化工公司接替某位业务员的职位,其名下所有的直接客户都归我所管,并且这些客户大部分是老板级别的,可是我每次去交谈都不知道怎么去沟通,请问如何去维系与他们之间的关系?回答:总有同学抱怨不知道跟客户聊什么,感觉嘴笨,其实,这个销售困境非常好破,没啥了不起的,好,大家看我的招数。我给出的建议是,请先熟悉客户所在行业,搜集大量信息并背诵,然后跟客户聊他们行业里的发财故事,发展趋势,商机,竞争策略,高手做法以及新闻,我保证你立刻变得能说会道,保证你跟客户聊得热火朝天!十几年前,我做装修还债时,遇见一位大客户,他做石油的,但我对该行业非常陌生,第一次谈完设计,突然不知道跟他聊什么了,怎么办?回来后我开始上网搜集有关石油资料,印象非常深刻的是,第二次再见到这位大客户,我跟他聊上美国开采“页岩气”的话题,当时美国开采的页岩气,已经占到天然气总产量的1.6%,这是继开采石油后,又一场世界级能源革命!有新鲜话题打底,我终于找到了共同语言,随着客户戒备心情放松,咱们装修设计方案登场了。我有个体会,想快速和重要客户交

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