.什么是设施管理(Facility Management)？ 依据国际设施管理协会(IFMA)的说明，设施管理(Facility Management)工作内容在于整合企业或组织管理科学、建筑科学、行为科学和其他相关工程科学，从而为企业或组织内各级员工日常工作提供最合适的实质工作环境。(Facility Management is the practice of coordinating the physical workplace with the people and work of an organization; it integrates the principles of business administration, architecture and behavioral and engineering sciences。 - IFMA) 从企业管理的角度来看，降低设施相关费用、维护高质量工作/教学/生活环境、满足使用者需求、增加企业或组织价值、简化管理流程等目标，是设施管理者(Facility Manager)的主要任务。由各项研究调查
