推销洗衣机全过程.doc

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.一、推销接近1,产品接近法 当顾客政凝视我们的产品时,这种方法是销售中最有效的接近方法。因为通过向顾客介绍产品,可以把顾客的注意力和兴趣与产品联系起来,例如;你好,这是“斜”中的全能冠军松下斜式滚筒洗衣干衣机阿尔法系列,不仅方便快捷实用,而且有着卓越的洗涤技术和烘干功能,物超所值啊!当产品的某种特性与顾客的需求相吻合时,用这种方法介绍接近顾客十分有效。 2,服务接近法 当顾客没有看产品,或者我们不知道顾客的需求时,最有效的方法就是用友好和职业性的服务接近法向顾客提供帮助。一般情况下,可以单刀直入地向顾客询问,例如;“您好”您想看看什么产品?看到顾客在四处张望,可以适时介绍说:“如果您现在还拿捏不准,可以看看这款松下斜式滚筒冠军,不仅功能齐全,而且洗衣服同时也更加注重对衣服的保护,深受消费者的好评,您可以过去瞧瞧。”有时候,顾客在观察产品时不愿意被别人打扰,可能会说;“我什么都不买,只是随便看看”。遇到这种情况,我们应该以真诚的口吻说;“没关系,您可以慢慢看,如有什么需要帮忙的,请随时叫我”。然后要注意,不能紧跟着顾客,也不要紧盯着顾客的一

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