四、教育咨询师接待家长面谈思路和技巧.doc

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.面谈培训1、有钱的家长要捧,但要让他知道咨询师是懂教育的,2、三年级前的孩子主要是学习习惯,分数不是主要的。考前父母督促一下就能考个好成绩,主要询问孩子的生活和学习中的日常情况,在询问过程中让父母发现问题所在学习习惯不好,父母带着也累所以来中心学习。3、三年级之后的孩子开始培养学科学习能力,写作、阅读理解、思维能力比如:不会写作的孩子不会观察事物,父母懒的带孩子出去见识或者不耐烦,要让家长意识到他带孩子是失败的,孩子的思维要启发引导。有些孩子有想法但是写不出来,可能是不会提炼主题,老师不会教些规范性的东西,这个时候也要培养孩子的读书兴趣。在数学方面开始添加平面几何,逻辑思维能力。语文和数学是相互牵制的,数学不好可能对题目读不懂是语文不好造成的,语文也需要数学的逻辑思维能力。4、当家长问你些难以回答的问题时,我们要学会如何不让他问这些问题。比如一次性收费问题:告诉家长公司的运作就是这样,这么大的公司都需要考虑利润生存,师资的稳定性,买断老师对您孩子辅导的时间。可以先交定金,对爱面子又有钱的家长可以走感情路线,不催他付完全款,对孩子非常关心绝口不提钱的

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