.浅谈药店营业员应熟知的药品常识因所经营商品的特殊性，药店营业员绝非我们平常所见的那些身披漂亮绶带，面带微笑，向顾客频频问好的普通商店的营业员。除驻店药师外，药店营业员是顾客安全购用药品的保护神。因此，做为合格的药店营业员应熟知相应的药品常识，具备一定的药品专业知识，能够配合驻店药师指导顾客正确购用药品。根据对营业员工作的多年了解，吸收顾客、店长、驻店药师的意见，认为药店营业员应熟知的药品常识主要如下：一、药品的基本常识部份1、什么是药品药品是用于预防、治疗、诊断疾病，有目的的调节人体的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。掌握药品概念有助于对药品性能的理解和掌握，更能提升对自身工作重要性、特殊性的认识。药品指导销售得当造福于广大人民群众，否则，有害于广大顾客用药安全有效。建立于此认识基础上，更不能销售假劣药品，过期失效变质药品。2、药品的剂型为了治疗需要和方便使用，把原料药制成的各种不同性状的制剂叫做剂型如：片剂、丸
