.物业部人员架构图与及人员岗位职责经理岗位职责：1、 负责本市场的所有物业管理事务，积极开展各项客户服务工 作。2、 认真贯彻上级领导安排各项物业管理工作指标，负责各项管理 服务工作的具体实施；3、 积极搞好与客户的沟通与联络；4、 全面负责客户的装修、验收以及租入得各项工作安排；5、 及时掌握客户每月的缴费情况，安排对欠费方的催缴工作；6、 根据实际情况及时调配人员安排；做好内部分工事项；7、 与各部门保持良好的沟通，精诚合作；8、 监督本物业项目内公共区域的管理及秩序；及时发现各类隐 患：9、 与有关政府主管部门保持联络；贯彻政府有关方面的政策；10、 完成总经办安排的其他事项。物业文员岗位职责：1、负责部门文件、传真、信函、的收发和电话接听、上传下达工作；2、负责文印、一般性公文的起草工作，做好电脑文档的保管和保密工作；3、负责公司对内、对外的宣传，内、外部的信息沟通工作，协助领导及相关部门进行文件检索、查询、核实等工作，并进行登记；4、协助上级领导临
