.第八章虚拟社区模式案例分析1. 什么是虚拟社区？了解常见虚拟社区。定义：一群主要藉由计算机网络彼此沟通的人们,他们彼此有某种程度的认识、分享某种程度的知识和信息、在很大程度上如同对待朋友般彼此关怀,从而所形成的团体。虚拟社区并不是一个物理空间的组织形态，而是具有共同兴趣爱好及需要的群体组成的，成员可能分布在各地，以兴趣爱好认同、在线聚合的形式存在于网络的共同体。常见的虚拟社区有：CSDN.NET虚拟社区、百度贴吧、天涯虚拟社区、中国汽车网、诺基亚论坛、网易虚拟社区、西陆虚拟社区、猫扑网、腾讯网、中国人社区。2. 虚拟社区的特征与优势有哪些？特征：1) 社区空间的跨地域性2) 社区人际互动的匿名性3) 社区的自组织性4) 社区的开放性5) 社区成员流动的频繁性6) 社区文本的非线性优势：7) 真正意义的消费者主权8) 公司获得深入了解消费者的机会9) 潜在的巨大商业利润10) 淡化推销形象，强化互动感受，维护消费者利益11) 同时实现多渠道信息交流12) 产品的质量、价格和服务决定一切3. CSDN虚拟社区
