续保话术集.doc

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资源描述

.续保话术集报价前1、为什么你们会有我的联络信息/资料?哦,这是因为您在购买爱车时,您的车行向我们平安查询有关保险数据,因此我们这边会留有您的联络电话等简单信息。2、怎么有那么多保险公司的人给我打电话,你们怎么回事啊?不好意思,打扰您了。您都知道,现在保险业竞争厉害,谁都想领先一步嘛。既然这样,那X先生,我也不兜圈子了,我此次致电是因为我们平安推出的特惠计划。要不我用2分钟时间给X先生您计算一下保费,供您参考一下,相信那么多人给您推荐过,您一定已经有了自己的心理价位,那就看看我们平安能否有幸为您提供服务咯。您的车型是?3、没时间若客户语气非常硬,一直拒绝-不要再进行销售,而是预约下次电话的时间;若客户是比较犹豫的拒绝-很抱歉,希望没有打扰到您。您这么忙看来事业一定很成功啊。我们平安也正是因为考虑到您这样的成功人士平常工作都很繁忙,而要到保险公司去办车险也很费您的时间,所以我们特意通过便捷的电话方式为您提供服务。我很有信心给您推荐的这份计划是值得X先生您花2分钟的时间听一下的,我这就快快为您介绍一下吧。4、客户说:

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