.员工行为规范准则一、仪容仪表规范1、着装要得体协调。衣服要干净、熨平;穿工作服,上衣与裤子要搭配; 夏季不准穿短裤、背心、吊带装、超短裙、拖鞋出入工作间;严禁奇装异服及浓妆艳抹;公司统一着装的必须着装,工作牌佩戴在外上衣左上侧。2、鞋子要保持清洁。皮鞋要擦亮、女鞋后跟要低于8公分,不可光脚穿鞋。3、不留长指甲,保持指甲清洁,不准涂有色指甲油。4、不准佩戴颜色及款式夸张的饰品。5、头发要保持干净,不准留怪异发型或染成特异的颜色。二、礼仪规范1、熟练掌握和运用您好、请、谢谢、对不起、再见等10字日常文明礼貌用语,表达时要自然亲切。2、与各领导或客人相遇时,要主动致以问候或点头示意,礼让三先。3、保持良好的立资和坐姿,要精神饱满,举止文明。进入他人办公室时,要轻轻敲门,得到允许后进入,离开时要轻轻关门。在公司和办公场所走路要步伐紧凑,与客人、外来领导、长辈同行时要让行。4、接待客人要热情。以右手握手为宜,握手时要迎着客人的视线;与异性客人握手时不要用力过重;与人交谈要诚恳,要仔细倾听,不得随意打断别人的话题或东张西望;不得鲁莽提问或探望别