.附：河南省医疗系统“以病人为中心”优质服务60条1.坚持以人为本，患者至上，全心全意为患者服务。2.医院向社会公开医院执业资质、诊疗科目、医疗服务项目、医疗服务价格、药品及医用高值耗材价格、按病种付费、便民惠民措施等信息，接受患者和社会监督。3.全年无节假日，天天应诊。4.开展导医导诊服务，及时、主动、热情、正确引导患者就医。5.设立门诊服务台，免费为患者提供各类信息咨询服务。6.免费为患者提供就诊须知、就诊流程、医保流程、住院须知、健康教育等资料。7.免费为患者提供轮椅、平车（推车）等设施，免费为患者测量血压、体温、脉搏，免费为患者提供饮用水、包裹寄存、针线包、老花镜、笔、纸等便民服务。8.对持有老龄部门颁发的老年人优待证者，免普通门诊挂号费。9.门诊设有明显标示的残疾人、军人、老年人服务专用窗口。10.门诊、病房显著位置设有医院建筑平面图、科室分布图，电梯间设有楼层分布指引，清晰易懂。11.设立门诊专家信息栏或专家信息查询系统，通过网络、宣传板、电子显示屏、触摸屏、门诊病历手册等多
