.服务篇1、你们是什么牌子?答：xxxxxxx，xxx品牌。就是给您这样时尚、有品味的男士穿的。2、你们这个牌子是刚出来的吧，我怎么从来没有听说过啊?答：您好，我做这个牌子之前也没听过，我们在全国已经有xxx多家了，像你经常到外面去肯定有看到过，可能没注意吧!3、我VIP卡忘带了能打折吗?答：可以，请您报一下姓名或手机号，身份证号码也可以!4、过了活动期限仍要求优惠的顾客答：不好意思，公司有明确规定，我没有权利帮您打折，不过您买我们的衣服一定物有所值(转移话题：款式、品牌、舒适)。5. 好、就算不打折吧，那你把那个(非赠品).送给我答：不好意思，这是正价商品我没有权利送，都老顾客了!我送您xxx(指定赠品)，您就别再难为我了!6、打折的衣服会不会有质量问题，是不是老款?答：您放心，不会的，我们是为了回馈新老顾客，才会做促销的，平时我们是不打折，您运气好，刚碰上。7、我很喜欢这件衣服，但没带钱怎么办?答：您好，我们可以刷卡，也可以先预付一部分订金，帮您留到明天下班。
