.访谈问题清单受访部门: 受访者:日期:您是否可以介绍一下部门的工作职能和概况(人员,职能分布,接续情况, 新旧比例, 年龄分布,学历概况, 离职率情况)? 众多职能中,哪一项或哪几项是您部门的关键职能?目前部门的运作方式是怎样的,如何实现组织的关键职能的?现实的工作中您是如何管理和考量关键职能的绩效的?是否有实例?在如此的工作职能基础上, 部门的主要业务流程是怎样的?目前来看我们的业务流程是否存在可以预见的问题?是否有解决方案?目前部门主要与其它那些部门有业务对接?对接的主要内容包括那些?在与其它部门的日常对接过程中是否存在一些问题,根源是什么?在员工管理和引导绩效提升的过程中您是否面临一些问题?目前部门在人力资源或者行政领域面临的主要困惑是什么?这些困惑对部门或者公司的业务有着那些威胁?是否有潜在的解决办法?团队人员的发展路径是怎样的,有没有目前大家默认的晋升通道?如此的职业晋升通道
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