.白酒业务员拜访八步骤1拜访前准备:出发前,检查业绩板上到该日为止的累计销售量或累计销售额,对照实际业绩与目标业绩之间的差异,确定当日客户拜访的工作重点。明确拜访目的,了解客户历史周平均订货量及最近一周订货量。如果订货量有较大的差异,想想可能是什么原因。 检查是否带齐了必备的工作工具,如:路线卡、客户资料卡、发票、合同本、POP广告、剪刀、胶带、毛巾等。在进店之前,回顾一下店主的姓名或称呼,店主有什么特殊爱好,思考选择用什么语气与店主交谈最合适。2.打招呼 业务代表在拜访客户的过程中应面带微笑,主动作自我介绍,通过初步的交谈确定该店的决策者(店主或进货负责人)。 如果店主不在,不要马上离开或改变态度,应与店内非决策者(比如店员、理货员等)保持友好关系,为将来的工作开展做准备。 说话要明确,避免使用易引起含糊回答的问话方式。 观察店主的情绪,选择恰当的话题,例如店主比较关心的问题或爱好等,如果店主很忙而不愿多谈,不要强行与店主交谈,应主动告辞,下次再来拜访。有礼貌地向店主要求查看店里的商品状况。3.