茶叶营销话术脚本.doc

.茶叶营销话术脚本业务名称：茶叶销售话术业务类型销售茶叶业务描述：通过对指定地区市民的电话或上门营销，将公司所出产茶叶产品销售成功。问题1：（开场白）(单选题) 您好！我是某某茶叶公司/协会的*，打扰您了。(如知道客户姓名可接，请问您是*先生/女士吗？）对方回答后直接转第2题问题2：（介绍）(单选题) 您好，向您介绍一条好消息。为弘扬我国的茶文化历史，让更多的中国人了解茶文化。我们公司特别推出了品茶养生活动，请您让我为您详细介绍一吧。A:可以(转第3题)B:不用了(根据经验，否定答案也直接转第3题，只要客户没有挂掉电话，就有机会)问题3：（促成）感谢您的支持，请问您平时喜欢喝茶么？（如上题对方否定，可适当加入，对不起等词，如，对不起，那请问您平时喜欢喝茶么？）A:喝。（转第4题）B:不喝（转第8题）问题4：（促成）看来您的生活品味和对养生的要求是十分重视的，那您平时饮用的茶具体是哪种呢？ 答案：茶