.l 把顾客的测量要求转化为计量要求是测量过程设计的关键首先应明确顾客的测量要求，是双侧要求还是单侧要求，顾客的约定值是否有概率的要求（如95%或99%）。如顾客对产品或参数的要求给出了某一定值，并给出最大允许误差（以相对或绝对的形式表示），这就是双侧控制的要求，如顾客对产品或参数的要求的仅给出某一限值，不得超过某一值（USL）或不得低于某一值(LSL)，这就是单侧控制的要求。(1)双侧控制计量要求的转化对于双侧控制，企业应根据顾客对产品的要求，根据产品的特性，对自身的技术能力进行评估（包括实验室的环境条件、仪器设备配置、人员的操作技能等），对顾客的测量要求进行转化。 1）确定目标不确定度。测量结果的目标不确定度一般不应超过最大允许误差的1/3。（注：取最大允许误差的1/3是基于认为测量不确定度的影响已小到可以忽略的程度，如果k=2,那么存在的风险大概是5%/31.7%）2)确定测量仪器的准确度等级或最大允许误差。根据对自身技术能力的评估，考虑到测量重复性、环境等标准不确定度分量的影响，测量仪器的最大允许误差应小于目标不确定度，也就是说，测量仪器的技术
