.产品说明书是一种概括介绍产品的用途、性能、特征、使用方法及保养方法、注意事项的说明性文书。产品说明书在商业活动中使用相当广泛，是产品用户了解产品的性能、特点，掌握产品使用方法和操作维护知识、保障使用安全的基本依据，是企业用户服务体系的组成部分。 一份好的产品说明书不仅体现出企业对产品质量的信心、对用户负责的态度，而且也是一个企业形象最好的展示。根据产品自身的特点，产品说明书的内容各有侧重，篇幅有长有短。如小商品的说明书只有一二百字，而科技产品的说明书有的长达几千字、上万字，而大型设备、生产流水线的使用说明书则有的如同专业书籍般厚重。但它们都有共同的写作规律和要求 (二)产品说明书结构与写作内容 产品说明书由标题、正文和结尾3部分组成。 1标题 标题主要由产品名称加文种两部分构成。如牌电热器说明书。 2.正文 正文应写明产品基本情况，一般包括： (1)产品概况：包括产品名称、规格、成分、产地； (2)产品用途、性能、特点 (3)产品使用方法，可配插图说明各部件名称、操作
