.电子商务项目管理1.项目：指在一定的资源约束下完成既定目标的一次性任务。项目的3个约束：范围约束，时间约束，成本约束。2.项目的特征：(1)一次性与独特性 (2)目标的确定性与过程的不确定性 (3)活动的整体性与过程的渐进性 (4)项目组织的临时性与开放性 (5)对资源的依赖性 (6)结果的不可逆转性 (7)项目实施的周期性3.项目的5个管理过程：启动过程、计划过程、执行过程、控制过程和收尾过程。4.项目的生命期分为4个阶段：项目的立项阶段、计划阶段、执行与控制阶段、验收阶段。5.电子商务项目的3个子项目：电子商务策划项目、电子商务系统项目、电子商务运营项目。6.电子商务项目的生命期：指一个电子商务项目从开始到结束所经历的阶段序列。7.电子商务策划项目的生命期：(1)电子商务愿景和支持战略的确定 (2)电子商务模式的确定 (3)电子商务技术模式的确定 (4)电子商务策划书的撰写和评审8.电子商务系统项目的生命期：(1)电子商务系统规划 (2)电子商务系统分析 (3)电子商务系统设计 (4)电子商务系统实施 (5)电子商务系统运行和维护
