店铺经营技巧.doc

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.店铺经营技巧若将人生比喻成一场竞赛的话,那么与同行业之间的竞赛,无疑就像是一场长距离的马拉松竞赛,和对手比的是“能力、耐力、技巧。.”每位选手各尽所能的想要在竞争的环境里脱颖而出,期盼自己能成为业界的巨擘,更希望看到店里的业绩能够蒸蒸日上,续创佳绩。当你还在观望市场的走向时,别人早已迈开步伐向前冲刺,其主要原因在于他们掌握了市场正确的方向,对市场具有极佳的敏感度,还有对店面小细节的注重。小店的亲切好好活用店里的优势,让顾客觉得这是一家属于他的店。小店面比起连锁店,更能够吸引顾客购买意愿,原因在于小店面与顾客建立的“特殊亲切感”,那是连锁店所不能掌握的。通常一些连锁店,由于他们的服务人员流动性或在职务上的调动相当大,在这种流动性大的情形下,很难让销售人员与顾客之间建立熟络的主顾关系。或者因为好不容易才与顾客建立起来的主顾关系,也会因为公司人事上的调动而消失殆尽。你我或许都有过这个经验,当我们去大公司、连锁店消费时,极有可能上次贩卖给你产品的店员,跟这次去同一家所面对的店员并一是同一个人,新的店员对于你的需要、喜好都还要重新摸索及熟悉你的消费习惯,自然的彼此间的感情也需要

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